Política de privacidade do MyHeritage

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 1 de junho de 2026.
Se não a reviu desde essa data, por favor, faça-o agora.

SUMÁRIO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quem somos nós?

O MyHeritage é uma empresa com relação direta com o cliente sediada em Israel. O MyHeritage desenvolve serviços para pesquisa de história da família e teste de DNA.

Os Nossos Princípios-Chave de Privacidade

A MyHeritage nunca vendeu ou licenciou dados pessoais (como nomes de clientes, endereços de e-mail, endereços de residência e árvores genealógicas) e nunca o fará no futuro.

A MYHERITAGE NUNCA VENDEU OU LICENCIOU DADOS GENÉTICOS OU DADOS DE SAÚDE E NUNCA O FARÁ NO FUTURO, SEM O SEU CONSENTIMENTO EXPLÍCITO.

A MyHeritage nunca fornecerá os seus dados pessoais a companhias de seguros ou ao seu empregador, sob nenhuma circunstância.

A MyHeritage proíbe a utilização dos seus Serviços de ADN por parte das autoridades policiais.

Os utilizadores podem eliminar os seus dados da MyHeritage a qualquer momento. A eliminação é permanente e irreversível.

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente e, quando o fizermos, atualizaremos a data no topo deste documento. Se as alterações forem substanciais, notificá-lo-emos por e-mail ou no nosso Site.

Os termos com maiúscula inicial utilizados, mas não definidos nesta Política de Privacidade, terão o significado que lhes é atribuído nos nossos Termos e Condições.

Quais informações coletaremos sobre você?

Coletamos as informações de que precisamos para fornecer nosso Serviço (como definido em nossos Termos e Condições), conforme descrito abaixo:

Informações que você compartilha diretamente conosco. Por exemplo, informações que você insere quando se inscreve no Serviço, cria uma árvore genealógica ou faz sua pesquisa de história da família usando o Serviço, se comunica com nossa equipe de atendimento ao cliente e nosso assistente virtual automatizado, preenche um questionário ou pesquisa em nosso Site e assim por diante.

Informações dos registros públicos e históricos. Digitalizamos esses registros nós mesmos ou os licenciamos a partir de arquivos e outras fontes, para criar o conteúdo necessário pelos genealogistas. Esses registros podem incluir informações públicas sobre você.

Informações dos nossos Serviços de ADN. Se adquirir o nosso Teste de ADN, ou carregou os seus Dados de ADN para o nosso Site no passado, extraímos o seu ADN da sua amostra de ADN ou utilizamos os seus Resultados de ADN carregados, processamo-los e realizamos análises genéticas para lhe fornecer os nossos Serviços de ADN. Os Serviços de ADN não estão disponíveis na Rússia, em Israel e em vários outros países. Novos carregamentos de ADN já não são suportados.

Informações que recebemos quando você usa nosso Serviço. Coletamos informações de comportamento da web usando meios automatizado de tecnologias de coleção de dados (como cookies) para aprimorar sua experiência de visitar o Site da Internet e entender como os nossos Serviços estão sendo usados. Veja nossa Política de cookie para mais informações.

Como usamos suas informações pessoais?

Para lhe fornecer o nosso Serviço. Isto inclui a apresentação da sua árvore genealógica, a comparação da sua árvore genealógica com outras árvores genealógicas para lhe fornecer Correspondências Inteligentes™, a comparação da sua árvore genealógica com registos históricos para lhe fornecer Correspondências de Registos, a comparação dos seus Dados de ADN com os de outros utilizadores para lhe fornecer Correspondências de ADN, o fornecimento de Relatórios de ADN, o fornecimento de funcionalidades impulsionadas por IA, e assim por diante.

Para nos comunicar com você sobre o Serviço.

Para fazer marketing do Serviço para você, do qual você pode optar por sair a qualquer momento.

Para fins comerciais internos, para aprimorar e desenvolver novos produtos e serviços, realizar análise de dados interna, analisar o uso do Site da Internet para aprimorar a experiência ou avaliar nossas campanhas promocionais.

Para investigação, com o seu consentimento. Se escolher participar voluntariamente em investigação e concordar com o nosso Consentimento Informado de ADN ou com o Consentimento para o Partilhamento de Dados Individuais.

O MyHeritage divulgará alguma das suas informações pessoais a terceiros?

A INFORMAÇÃO PESSOAL FORNECIDA POR SI, INCLUINDO INFORMAÇÃO GENÉTICA E INFORMAÇÃO DE SAÚDE, NUNCA SERÁ VENDIDA OU LICENCIADA POR NÓS A TERCEIROS, INCLUINDO EMPRESAS FARMACÊUTICAS, AGÊNCIAS GOVERNAMENTAIS OU OUTRAS CORPORAÇÕES, SEM O SEU CONSENTIMENTO EXPLÍCITO. NUNCA SERÁ VENDIDA OU LICENCIADA POR NÓS A COMPANHIAS DE SEGUROS OU AO SEU EMPREGADOR, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA.

Não forneceremos informações às autoridades, a menos que sejamos obrigados por uma ordem judicial válida ou mandado de intimação para informação genética.

Não divulgaremos nenhuma das suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias muito limitadas:

(a) com os nossos prestadores de serviços (por exemplo, plataformas de pagamento) sob a proteção de acordos apropriados – para lhe fornecer o nosso Serviço; (b) com as suas Correspondências de ADN (se ativado) e com as suas Correspondências Inteligentes (se ativado); (c) quando exigido por lei ou durante processos judiciais, ou para prevenir fraudes e cibercrimes; (d) para investigação, se tiver consentido explicitamente no Consentimento Informado de ADN ou no Consentimento para o Partilhamento de Dados Individuais; e (e) em conexão com a aquisição do nosso negócio.

Segurança de suas informações pessoais

Implementamos medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas para proteger contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou divulgação das informações pessoais dos usuários sob nosso controle. Por exemplo: revisamos periodicamente e melhoramos nossas práticas de segurança e privacidade conforme necessário, comissionamos testes de penetração periódica para testar a robustez da segurança do nosso Serviço, apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais e trabalhamos somente com laboratórios e terceiros que cumprem e comprometem-se com nossos padrões de segurança.

Gerir a Sua Privacidade

Oferecemos-lhe a capacidade de partilhar informações de diversas formas. Pode escolher quando e com quem partilha as suas informações fora do Serviço. Pode desativar a Correspondência de ADN ou as Correspondências Inteligentes™, optar por não utilizar o AI Biographer™, o Scribe AI, ou qualquer das nossas funcionalidades adicionais impulsionadas por IA, optar por não visualizar os resultados de certas condições incuráveis nos Relatórios de Saúde de ADN, dar ou recusar o consentimento para investigação, gerir cookies, solicitar a destruição da(s) sua(s) amostra(s) de ADN, e eliminar a sua conta e dados, a qualquer momento.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE COMPLETA

Neste documento (a "Política de privacidade"), fornecemos informações sobre quais informações pessoais são coletadas e por quê, bem como de que forma usamos as informações pessoais para fornecer a você uma experiência personalizada e amigável no Site da Internet. Explicamos como você pode visualizar as informações pessoais, controlar a forma como são compartilhadas ou excluí-las.

Esta Política de Privacidade está estruturada da seguinte forma:

1. MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
2. QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO COLETADAS DE VOCÊ OU SOBRE VOCÊ?
3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
4. BASES LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
5. O MYHERITAGE DIVULGARÁ ALGUMA INFORMAÇÃO PESSOAL MINHA PARA TERCEIROS?
6. COMO VOCÊ EXCLUI AS INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ MESMO OU SUA FAMÍLIA, OU AS RELATA PARA NÓS?
7. COOKIES E INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS
8. SEGURANÇA E TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÕES
9. RETENÇÃO DE DADOS
10. GERENCIANDO A SUA PRIVACIDADE
11. SEUS DIREITOS
12. DIREITOS DO INDIVÍDUO DOS DADOS
13. RGPD
14. NOTIFICAÇÃO DE PRIVACIDADE ESTADUAL DOS EUA
15. LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS DO BRASIL
16. LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS DA ÁFRICA DO SUL
17. CRIANÇAS
18. ENTRANDO EM CONTATO CONOSCO SOBRE PRIVACIDADE

1. MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Se decidirmos modificar nossa Política de privacidade, enviaremos uma versão atualizada desta Política de privacidade com uma legenda de data atualizada e se as mudanças forem material, também notificaremos você via e-mail ou em nosso site.

O uso do Site ou do Serviço após quaisquer alterações constitui sua aceitação da política de privacidade revisada então em vigor. Se desejar que paremos de usar ou armazenar suas informações de acordo com a política revisada, exclua sua conta ou entre em contato conosco em privacy@myheritage.com e peça para fazermos isso para você.

Sempre que esta Política de privacidade for substancialmente alterada, será exibido o rótulo "atualizada" de forma destacada ao lado do link "Política de privacidade" no rodapé das páginas do Site da Internet. O rótulo "atualizado" será removido após 30 dias. Certifique-se de ler nossa Política de Privacidade atualizada antes de usar nosso Site da Internet ou Serviços. Se tiver dúvidas sobre nossas alterações, entre em contato conosco em privacy@myheritage.com.

2. QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO COLETADAS DE VOCÊ OU SOBRE VOCÊ?

Coletamos informações que acreditamos serem necessárias para fornecer o Serviço a você. A quantidade de outras informações pessoais que você decidir enviar para o MyHeritage fica a seu critério.

Eis uma lista dos tipos de informações pessoais que solicitamos, coletamos ou que você nos fornece:

1) Nome, informações de contato e detalhes de pagamento: Quando você se inscreve no Serviço, pedimos o seu nome, gênero e endereço de e-mail, bem como ano de nascimento e país. O ano de nascimento é coletado para assegurar que você cumpra os Termos e Condições no que diz respeito a usuários menores de idade. Se comprar uma assinatura ou um outro produto, precisaremos conhecer seu endereço postal, número de telefone e detalhes de pagamento para facilitar pagamento e cumprimento.

2) Informação sobre a Sua Família e Outros: Pode também introduzir informações pessoais adicionais sobre si e sobre outros, ao construir a sua árvore genealógica, ao realizar a sua pesquisa familiar no Site ou ao utilizar os nossos Serviços de outras formas, por exemplo, nomes, relacionamentos, datas e locais de nascimento e falecimento, informações de contacto, como endereço de e-mail, e fotografias. Tais informações podem também ser introduzidas se optar por utilizar as Infografias de Família, o Scribe AI, e outras funcionalidades.

Se optar por convidar um membro da família ou outra pessoa para visualizar ou editar a sua árvore genealógica, pediremos o endereço de e-mail e o nome do indivíduo. Deve primeiro certificar-se de que obteve o seu consentimento para transmitir os seus dados ao MyHeritage, antes de os convidar.

Ao construir uma árvore genealógica, decide que familiares adicionar à árvore genealógica, se deve adicionar familiares falecidos, familiares vivos ou ambos, e que informações incluir sobre eles. Adicionar familiares vivos à árvore genealógica exige que obtenha o seu consentimento prévio. Antes de adicionar familiares vivos menores de idade à árvore genealógica, deve obter o consentimento do seu pai ou tutor.

Se optar por adicionar uma gravação de áudio a uma fotografia ou a um perfil na sua árvore genealógica, tais gravações serão armazenadas e disponibilizadas para audição apenas por si e pelos membros do seu site de família. Pode eliminá-las a qualquer momento.

3) Informações de registros públicos e históricos: Digitalizamos, licenciamos e adquirimos registros de várias fontes, inclusive certidões de nascimento, casamento e óbito, registros de censo, listas de imigração, jornais e outros registros. Esses registros podem conter informações pessoais sobre você.

4) Informação de ADN: A informação relacionada com ADN é gerada e armazenada quando utiliza os nossos Serviços de ADN, ou seja, quando adquire o nosso kit de teste de ADN, ou se carregou os seus Dados de ADN que foram gerados por outro serviço de testes de ADN. Os nossos Serviços de ADN extrairão o seu ADN da sua amostra de ADN ou utilizarão os seus Resultados de ADN carregados, processá-los-ão e realizarão uma análise genética para lhe fornecer os nossos Relatórios de ADN.

6) Seus comentários e opiniões: Se você divulgar mensagens ou comentários em nossos blogs ou contas de Facebook, ou nossos quadros de mensagem, podemos capturar essas informações.

7) Seu uso do serviço: Enquanto usa nosso Serviço, poderemos coletar informações baseadas na sua interação com o nosso Site da Internet ou a partir de dispositivos ou computadores que você usar para acessar o Site da Internet, para melhorar sua experiência de visitar o Site da Internet e entender como os nossos Serviços estão sendo usados. Isso pode incluir informações de registro da web, dados de “clickstream” (por exemplo, o tipo do computador e navegador que você usa, o endereço do site da web no qual você clicou no link para o Site da Internet), visualizações de página e endereços de IP.

8) Suas comunicações: Suas comunicações com outros usuários por meio dos recursos do Serviço (por exemplo, Caixa de Entrada do MyHeritage), bem como as informações que você nos fornece em comunicações com nossa equipe de suporte ao cliente (por exemplo, tíquetes de suporte), outros representantes e/ou as informações que você fornecer ao interagir e se comunicar com nosso assistente virtual automatizado serão coletadas e registradas por nós e, com relação ao nosso assistente virtual automatizado, registradas por nossos provedores de serviços Intercom ou OpenAI.

9) Suas respostas de pesquisa: Se você participar voluntariamente de quaisquer questionários científicos ou pesquisas sobre o Serviço, coletaremos as informações que você fornecer.

10) Suas informações de questionário de saúde: Antes de lhe fornecer os Relatórios de Saúde de DNA, coletamos determinadas informações de histórico de saúde familiar auto-relatadas de você, sobre você e seus membro da família usando um questionário (as “Informações do Questionário de Saúde” e o “Questionário de Saúde”, respectivamente). Nos EUA, somos obrigados a coletar essas informações para cumprir com as regulações de saúde. Fora dos EUA, não somos obrigados, mas as coletamos para consistência de dados.

11) Serviços de autenticação de conta de terceiros: Você pode incluir um link de uma conta do Google ou da Apple para sua conta em nosso Serviço, para autenticação. Isto permitirá que você use suas credenciais do outro serviço para criar uma conta do MyHeritage ou se inscreva no MyHeritage, sem ter de inserir detalhes manualmente, tais como seu endereço de e-mail. Se optar por fazer isso, coletaremos e usaremos as informações que você autorizou para compartilhar conosco através desse serviço, (por exemplo, o endereço de e-mail para uma conta do Google ou da Apple conectada), de acordo com esta Política de privacidade.

12) Informação da Integração com Parceiros de Genealogia: Os nossos parceiros de genealogia, como Roots Magic e Family Historian (os "Parceiros de Genealogia") podem transmitir-nos informações genealógicas das árvores genealógicas dos seus utilizadores através de uma integração para correspondência com as nossas árvores genealógicas e registos. Não recebemos uma licença para esta informação enviada pelos Parceiros de Genealogia, não é recolhida por nós, e é eliminada automaticamente após o cálculo das correspondências.
13) Os Seus Dados de Imagem: Se utilizar as nossas funcionalidades de fotografia, como Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, AI Time Machine™, PhotoDater™, Scanner de fotos e/ou Infografia de Família e Vídeo de Homenagem, processaremos as informações obtidas das fotografias que carregar ("Dados de Imagem"), a fim de lhe fornecer o serviço aplicável. Estas funcionalidades de fotografia não recolhem nem retêm qualquer informação biométrica ou identificadores biométricos das suas fotografias. O carregamento de fotografias, ou qualquer outra informação pessoal, de indivíduos vivos para os nossos Serviços, exige que obtenha o seu consentimento prévio. Antes de carregar fotografias ou qualquer outra informação pessoal de menores ou crianças menores de idade para o Serviço, deve obter o consentimento do seu pai ou tutor.

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

1) Para lhe fornecer o Serviço: Utilizamos principalmente as suas informações pessoais para cumprir a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) nos forneceu as informações pessoais. Esta(s) finalidade(s) inclui(em) a apresentação da sua árvore genealógica, a reexecução de pesquisas de história familiar que fez no MyHeritage para encontrar mais registos para si, o processamento da sua assinatura e o fornecimento de apoio ao cliente. Também utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer Correspondências Inteligentes™ e Correspondências de Registos para a sua árvore genealógica, para fornecer as funcionalidades AI Biographer™ ou Scribe AI, para lhe fornecer orientação e informações através da nossa funcionalidade GAIA, ou para permitir que você e outros membros da Comunidade MyHeritage contactem uns aos outros, e assim por diante.

Se estiver a utilizar os nossos Serviços de ADN: Processaremos e armazenaremos as suas amostras de ADN, realizaremos análises genéticas e fornecer-lhe-emos os Resultados de ADN e os Relatórios de ADN. Se a Correspondência de ADN estiver ativada, compararemos os seus Dados de ADN com os de outros utilizadores para lhe fornecer Correspondências de ADN. Se estiver interessado nos Relatórios de Saúde de ADN, a Informação do Questionário de Saúde permitir-nos-á determinar a sua elegibilidade para os receber. Para clientes dos EUA, os Relatórios de Saúde de ADN são fornecidos de acordo com uma prescrição médica. Poderemos adicionar novos Relatórios de Saúde de ADN para si, à medida que se tornarem disponíveis.

Se utilizar as nossas funcionalidades de fotografia que se baseiam em algoritmos de Inteligência Artificial (IA), tais como Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, PhotoDater™, AI Time Machine™, Vídeo de Homenagem e/ou Infografia de Família, processaremos os Dados de Imagem para animar as suas fotografias, colori-las ou restaurar as suas cores originais, aprimorá-las, estimar quando foram tiradas, criar imagens temáticas conceptuais a partir das suas fotografias, gerar arte de infografia ou rolos de vídeos.

Se utilizar a nossa funcionalidade AI Time Machine™: As fotografias carregadas para a funcionalidade AI Time Machine™ não são partilhadas com terceiros. As fotografias carregadas não são utilizadas para treinar ou melhorar os algoritmos de IA; são apenas utilizadas para gerar as imagens de IA do utilizador e para nenhum outro propósito. O MyHeritage não guarda nem armazena as fotografias carregadas. São eliminadas imediatamente após a geração de um modelo AI Time Machine™. Se um modelo não tiver sido gerado com sucesso, as fotografias são mantidas por um período máximo de 24 horas para novas tentativas, e são então eliminadas.

Se utilizar a nossa funcionalidade Identificador de Fotos, note que esta utiliza tecnologia de reconhecimento facial impulsionada pela Amazon. Quando ativada, esta funcionalidade identifica rostos nas suas fotografias e cria modelos de reconhecimento facial. Agrupa rostos da mesma pessoa que aparecem em várias fotografias, e permite-lhe identificá-los em todas as fotografias de uma só vez. O Identificador de Fotos aprende a aparência das pessoas falecidas que identifica, e faz sugestões de identificação quando carrega novas fotografias para o MyHeritage. A identificação nunca é automática e sempre requer a sua confirmação. Esta funcionalidade não está ativada por predefinição e requer o seu consentimento explícito para começar a funcionar e criar modelos de reconhecimento facial (ou seja, informação biométrica) de si e dos seus familiares falecidos. As sugestões de identificação de nomes por reconhecimento facial são fornecidas apenas para indivíduos conhecidos da sua árvore genealógica como falecidos. Quaisquer modelos de reconhecimento facial são utilizados apenas para as fotografias no seu site de família e nunca são utilizados para criar sugestões de identificação para fotografias carregadas por outros utilizadores que não são membros do seu site de família.

O MyHeritage nunca venderá ou licenciará informações do Identificador de Fotos a terceiros.

Se utilizar as nossas funcionalidades AI Record Finder™ ou AI Biographer™: O AI Record Finder™ permite-lhe pesquisar antepassados e familiares numa interface de chat, e o AI Biographer™ permite-lhe criar uma biografia sobre um indivíduo. A informação que introduzir ao utilizar o AI Record Finder™ será partilhada com a OpenAI e processada para lhe fornecer os resultados da pesquisa. A funcionalidade AI Biographer™ cria uma biografia baseada em informações contidas na base de dados do MyHeritage e em fontes públicas externas (cuja precisão não podemos garantir).

Quando interage com o nosso assistente virtual automatizado, nós e o nosso prestador de serviços Intercom processaremos as informações pessoais, registaremos as suas comunicações de chat e utilizaremos tecnologia de IA de fornecedores terceiros para analisar o seu pedido, tudo para lhe fornecer uma resposta adequada e para melhorar a sua experiência. A informação que o assistente virtual automatizado reconhece como sendo um número de cartão de crédito (com base no padrão único dos números de cartão de crédito), não será capturada. Não deve submeter informações pessoais sensíveis (como origens étnicas ou informações de saúde) numa sessão de chat.

2) Para nos comunicarmos com você: Podemos nos comunicar com você para o propósito de informá-lo sobre atualizações ou adições ao Serviço, ou para buscar seu feedback sobre o Serviço. Nossas comunicações com você serão feitas principalmente por e-mail, mas podem ser feitas também por telefone, mala direta ou outro método de comunicação em circunstâncias específicas. Se não quiser continuar a receber nossos e-mails, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, usando o link de cancelamento que consta no e-mail ou alterando as suas Preferências de e-mail. Se deseja cancelar a inscrição de outros métodos de comunicação, entre em contato conosco em privacy@myheritage.com.

3) Para promover nossos serviços: Ao inscrever-se no Serviço, você concorda que podemos usar suas informações de contato, assim como as informações sobre seu uso do Serviço, para lhe oferecer produtos ou serviços complementares do MyHeritage. Essas ofertas promocionais podem ser feitas via e-mail, telefone ou mala direta. Nunca lhe enviaremos ofertas promocionais por Mensagem de texto (SMS); As únicas Mensagens de texto (SMS) que você pode receber de nós são mensagens sobre aniversários futuros e aniversários de casamento de membros da família próximos na sua família, se você cancelar a inscrição desse recurso específico.

Se não quiser continuar a receber ofertas de marketing por email, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, usando o link de cancelamento que consta no email ou alterando as suas Preferências de email e comunicação. Veja a seção sobre Preferências de e-mail abaixo. Se não quiser receber ofertas de marketing via telefone, também poderá fazer isso através das Preferências de e-mail e de comunicação. Você também pode instruir-nos a parar a comunicação com você entrando em contato conosco pelo privacy@myheritage.com ou solicitar isso sempre que estiver falando com qualquer representante do MyHeritage.

As informações agregadas coletadas de você e outros usuários por meio dos Questionários científicos podem ser usadas em nosso marketing, e esses e-mails ou ofertas promocionais poderão ser apresentados a você.

4) Para finalidades comerciais internas: Para melhorar o Serviço ou para desenvolver novos produtos e serviços, podemos usar as suas informações pessoais para análise interna de dados, estudo de como o Site da Internet é usado, para nos ajudar a diagnosticar problemas e proteger o Serviço, identificar as tendências de uso e determinar a eficácia de campanhas promocionais. Por exemplo, podemos examinar quanto tempo os visitantes gastam em cada página do Site da Internet e como eles navegam pelo Site da Internet. Somente usaremos essas informações para melhorar ou personalizar o Site da Internet.

Precisamos do seu endereço de IP para entregar a você o Site da Internet e para ajudar a diagnosticar problemas com os nossos servidores. O seu endereço de IP também é usado para reunir informações demográficas amplas, como a distribuição geográfica de nossos membros. Ao visitar o Serviço pela primeira vez, usamos o seu endereço de IP para sugerir o Serviço para você no idioma considerado mais apropriado para a região geográfica onde ele tem origem.

5) Para realizar investigação: Se concordou voluntariamente com o Consentimento Informado de ADN ou com o Consentimento para o Partilhamento de Dados Individuais, poderemos utilizar a sua informação (tal como informação genética) para os fins de investigação especificados neles. O Projeto de Investigação de ADN Expandido (conforme definido no Consentimento para o Partilhamento de Dados Individuais) pode incluir a partilha de informação desidentificada com investigadores terceiros. O seu consentimento informado pode ser revogado a qualquer momento através do Site. A sua identidade e a identidade dos membros da sua família nunca serão divulgadas por nós em qualquer publicação de resultados de investigação. Leia o nosso Consentimento Informado de ADN e o nosso Consentimento para o Partilhamento de Dados Individuais para saber mais sobre o Projeto de Investigação de ADN do MyHeritage e o Projeto de Investigação de ADN Expandido.

4. BASES LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Somos obrigados a especificar as finalidades para as quais usamos as suas informações pessoais e os respaldos legais em que nos baseamos para fazê-lo. Revise a tabela elaborando nossas atividades de processamento e os respaldos legais para cada atividade.

5. O MYHERITAGE DIVULGARÁ ALGUMA INFORMAÇÃO PESSOAL MINHA PARA TERCEIROS?

INFORMAÇÃO PESSOAL FORNECIDA POR SI, INCLUINDO INFORMAÇÃO GENÉTICA E INFORMAÇÃO DE SAÚDE, NUNCA SERÁ VENDIDA OU LICENCIADA POR NÓS A TERCEIROS, INCLUINDO EMPRESAS FARMACÊUTICAS, AGÊNCIAS GOVERNAMENTAIS OU OUTRAS CORPORAÇÕES, SEM O SEU CONSENTIMENTO EXPLÍCITO. NUNCA SERÁ VENDIDA OU LICENCIADA POR NÓS A COMPANHIAS DE SEGUROS OU AO SEU EMPREGADOR, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA.

Estas proteções cobrem tudo o que está relacionado com o ADN, incluindo amostras de ADN, Resultados de ADN, Relatórios de ADN, Relatórios de Saúde de ADN, modelos de reconhecimento facial (ou seja, informação biométrica), e assim por diante.

Não forneceremos informações às autoridades, a menos que seja exigido por uma ordem judicial válida ou mandado de intimação para informação genética.

O MyHeritage não divulgará nenhuma das suas informações pessoais a terceiros, exceto nas circunstâncias limitadas listadas abaixo:

1) Com os nossos prestadores de serviços: Utilizamos vários terceiros conceituados para realizar várias tarefas para nós, sob a proteção de acordos apropriados. Por exemplo, utilizamos plataformas líderes de terceiros para processar os seus pagamentos (principalmente Adyen, Stripe, BlueSnap e PayPal), para nos fornecer serviços de armazenamento na nuvem (principalmente Amazon e Google Cloud), para nos auxiliar em marketing e publicidade, análise de pesquisa de consumidores, desenvolvimento de novos algoritmos e serviços, prevenção de fraude, segurança e o processamento de pedidos de apoio ao cliente. Utilizamos tecnologia de Inteligência Artificial (IA) impulsionada pela OpenAI para analisar semanticamente os tickets de apoio ao cliente de entrada, a fim de os classificar de acordo com a sua intenção, para efeitos de agilização e otimização do processamento desses tickets. Antes de qualquer ticket ser passado à OpenAI, removemos informações identificáveis (como nomes e endereços de e-mail), e todos os tickets são eliminados dos sistemas da OpenAI num prazo de 30 dias. A OpenAI não utiliza esses dados para treinar os seus modelos. Para efeitos de agilização e otimização do processamento de chamadas de apoio ao cliente de entrada, utilizamos um serviço de conversão de texto para voz da Microsoft Azure, que nos ajuda a transcrever o conteúdo das chamadas de apoio de entrada. As chamadas são automaticamente eliminadas após a conversão para texto e não são guardadas pela Microsoft.
O nosso assistente virtual automatizado é ativado pela Intercom. A Intercom opera como nosso prestador de serviços e não utilizará as suas informações pessoais para qualquer outra finalidade, exceto para nos fornecer o serviço e melhorá-lo.

Se optar por utilizar a funcionalidade AI Record Finder™, a informação que fornecer na interface de chat ao utilizar a funcionalidade será partilhada com a OpenAI e processada para lhe fornecer os resultados da pesquisa. Se optar por utilizar a funcionalidade AI Biographer™, esta utilizará a OpenAI para resumir as informações contidas na base de dados do MyHeritage e em fontes públicas externas para criar uma biografia de um indivíduo.

Se optar por utilizar a funcionalidade Scribe AI, os materiais que carregar serão processados pela Google para lhe fornecer informações, transcrições e análises históricas desses materiais.

Se optar por utilizar a nossa funcionalidade de chat GAIA, a informação que fornecer durante as suas interações e a informação sobre a sua árvore genealógica e conta serão processadas utilizando modelos de IA alojados na infraestrutura Amazon Bedrock do MyHeritage.

Se optar por utilizar a nossa funcionalidade DeepStory, note que utilizamos serviços de conversão de texto para voz fornecidos pela Microsoft Azure e pela Amazon Polly para facilitar a funcionalidade DeepStory. O texto é prontamente eliminado depois de ser convertido para um ficheiro de voz e não é armazenado por estes serviços.

Utilizamos o Google Customer Reviews para recolher feedback sobre os nossos serviços. Se aprovar que a Google lhe envie um inquérito, note que o seu e-mail, a data de entrega da encomenda, o seu país e o conteúdo da sua avaliação serão processados pela Google como Controlador e, portanto, estarão sujeitos à política de privacidade da Google.

Se optar por utilizar a nossa funcionalidade Identificador de Fotos, note que esta utiliza tecnologia de reconhecimento facial impulsionada pela Amazon. Esta funcionalidade não está ativada por predefinição e requer o seu consentimento explícito.

Se optar por utilizar a nossa funcionalidade Live Memory ou a nossa funcionalidade Vídeo de Homenagem, as suas fotografias estáticas serão transformadas num videoclipe utilizando esta tecnologia de IA generativa de terceiros da Nanoble Pte., OpenAI e/ou Google.

Se optar por utilizar a nossa funcionalidade Infografia de Família, nomes, eventos de vida e fotografias da sua árvore genealógica serão processados pela Google para criar as infografias.

No caso dos Serviços de ADN, utilizamos empresas de processamento e envio (principalmente Jay Group e Monta), bem como o laboratório especializado de ADN Gene by Gene, localizado no Texas, EUA, para processar, extrair e armazenar amostras de ADN. A estes terceiros só é dado acesso às informações mínimas necessárias para desempenhar as suas funções auxiliares e são proibidos de as utilizar para outros fins.

Se optar por utilizar o produto Origens Antigas, então, sujeito ao seu consentimento explícito, o MyHeritage processará os seus dados de ADN para calcular um vetor de 25 dimensões, derivado da comparação dos dados de ADN com uma referência de populações modernas e antigas que existiram séculos e milénios atrás, e é conhecido como Coordenadas DeepAncestry (o "Vetor"). O Vetor será então partilhado anonimamente com o parceiro da MyHeritage, a IllustrativeDNA (sem o seu nome, e-mail ou qualquer outra informação de identificação) para que possam criar os resultados de Origens Antigas que o MyHeritage exibirá. A IllustrativeDNA comprometeu-se a não utilizar o Vetor para além da prestação do serviço a nós, e a eliminá-lo imediatamente após cada sessão.

Se optar por utilizar o produto Traços de ADN MyHeritage, processaremos os seus dados de ADN (sujeito ao seu consentimento explícito) para examinar marcadores genéticos específicos conhecidos por influenciar características físicas, de personalidade e comportamentais. Apresentar-lhe-emos então os seus relatórios personalizados de Traços de ADN. Estes relatórios são criados utilizando tecnologia licenciada do nosso parceiro SelfDecode, executada na nossa própria infraestrutura. Nenhum dado de ADN ou outra informação pessoal é partilhado com a SelfDecode. Por favor, note que os relatórios de Traços de ADN são fornecidos apenas para fins informativos e de entretenimento. Não se destinam a diagnosticar, prevenir ou tratar qualquer doença ou condição médica. Muitos traços genéticos são influenciados por múltiplos fatores, incluindo o ambiente, o estilo de vida e a história familiar. As variantes genéticas tipicamente explicam apenas uma pequena fração da variação observada entre indivíduos. Não deve alterar a sua dieta, exercício, medicamentos ou comportamentos de saúde com base nos relatórios de Traços de ADN. Procure sempre o conselho do seu médico ou de outro prestador de cuidados de saúde qualificado relativamente à sua saúde, condição médica ou tratamento.

Para processar encomendas para os Atualizações de saúde do MyHeritage DNA de clientes residentes nos EUA, trabalhamos com uma rede independente de médicos certificados e consultores genéticos totalmente licenciados, a PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth"). O PWNHealth proporciona supervisão médica e aconselhamento genético, conforme necessário para conformidade. Para fins de revisão por um médico e consultor genético da PWNHealth, suas informações pessoais, inclusive as Informações do Questionário de Saúde, os Resultados de DNA e os Relatórios de DNA Saúde serão compartilhados confidencialmente com a PWNHealth.
Para o processamento de solicitações de suporte ao cliente, utilizamos, além de nossos próprios funcionários, também a empresa de suporte ao cliente TELUS International Services Limited, que opera equipes de suporte ao cliente em nosso nome na Irlanda (em novembro de 2017) e na Guatemala (após janeiro de 2020).

Em relação a terceiros externos ao Espaço Econômico Europeu, nos esforçamos para assegurar salvaguardas adequadas para as suas informações pessoais, conforme exigido pela lei aplicável.

2) Com membros do site da sua família, seus Smart Matches™ (caso estejam ativos) e suas Correspondências de DNA (caso estejam ativos):

As informações carregadas por você no site da sua família estarão disponíveis para todos os membros do site da família.

O Smart Matches™ é uma tecnologia desenvolvida pelo MyHeritage, que é proprietário dela, para descobrir correspondências entre árvores genealógicas, procurando indivíduos em comum. Smart Matches™ é muito útil, pois facilita as descobertas de parentes desconhecidos e a reunião de famílias cujos laços foram perdidos com o tempo. Outros usuários do MyHeritage podem receber notificações a respeito das Smart Matches™ entre indivíduos da árvore genealógica deles e indivíduos da sua árvore genealógica. Smart Matches™ também podem ser encontradas em indivíduos vivos da sua árvore. Se você estiver preocupado com a privacidade da sua árvore genealógica, na medida em que não deseja permitir que possíveis parentes encontrem e visualizem partes dela, você pode desabilitar a Smart Matches™ em sua(s) árvore(s) genealógica(s). Por padrão, a Smart Matches™ está habilitada. Se Smart Matches™ estiverem habilitadas, os usuários de Parceiros de Genealogia do MyHeritage poderão receber Smart Matches com sua árvore genealógica. Essas correspondências não são bidirecionais: você não receberá Smart Matches™ com usuários dos Parceiros de Genealogia do MyHeritage. Visite nosso Centro de Ajuda para saber mais sobre Smart Matches.

As Correspondências de ADN são uma funcionalidade chave dos nossos Serviços de ADN, em todos os kits de ADN do MyHeritage.
Se utilizar os nossos Serviços de ADN, quando as Correspondências de ADN estiverem ativadas, os seus Resultados de ADN serão comparados com os de outros utilizadores e poderão ser ligados à sua página de perfil, e os Relatórios de Genealogia de ADN incluirão uma lista dos seus familiares potenciais, com base no ADN. Cada uma das pessoas que correspondem ao seu ADN poderá ver a quantidade de ADN que têm em comum consigo, o relacionamento familiar previsto entre si, e algumas das suas informações pessoais, como o seu nome de exibição, o seu país de residência, a sua Composição Genética e grupos genéticos, e outras informações de perfil, dependendo das suas definições de privacidade (mas nenhuma das suas Correspondências de ADN poderá ver os seus Relatórios de Saúde de ADN). Se for encontrada uma Correspondência de ADN entre si (ou qualquer outra pessoa da qual seja o gestor de ADN), e outro indivíduo cujos Resultados de ADN estejam armazenados na nossa base de dados, ambos, você e esse indivíduo, serão notificados da correspondência, desde que ambos tenham a Correspondência de ADN ativada nas suas definições de privacidade. As Correspondências de ADN podem ter implicações pessoais significativas, pois podem revelar conexões familiares inesperadas. Isto pode expor relacionamentos que não são suportados pelo ADN, ou o ADN pode indicar relacionamentos que contradizem relacionamentos existentes na sua árvore genealógica. Se utilizar os Serviços de ADN e estiver preocupado com as implicações das Correspondências de ADN, pode desativar as Correspondências de ADN para o seu perfil e para qualquer outro perfil do qual seja o gestor de ADN. Quando as Correspondências de ADN são desativadas, o seu ADN não será comparado com o de outras pessoas, não serão encontradas Correspondências de ADN, e quaisquer Correspondências de ADN encontradas anteriormente serão eliminadas. Se for incapaz ou não quiser lidar com as consequências e qualquer possível impacto negativo de tais inferências, não deve submeter amostras de ADN e/ou Resultados de ADN a nós, e deve eliminar os seus Resultados de ADN e Relatórios de ADN. Visite o nosso Centro de Ajuda para saber mais sobre as Correspondências de ADN.

3) Em circunstâncias legais ou ligadas à privacidade: se exigido de nós por lei ou durante processos letais, ou para a prevenção de fraude e crime cibernético.

4) Para investigação: Se concordou explicitamente com o Consentimento Informado de ADN ou com o Consentimento para o Partilhamento de Dados Individuais, para os fins de investigação indicados neles, a sua informação desidentificada poderá ser utilizada em estudos de investigação publicados pelo MyHeritage ou partilhada com colaboradores terceiros, sempre sem informações de identificação, como o seu nome, endereço de e-mail, etc. As informações pessoais fornecidas por si, incluindo informação genética e informação de saúde, nunca serão vendidas ou licenciadas por nós a terceiros, sem o seu consentimento explícito. Leia o nosso Consentimento Informado de ADN e o Consentimento para o Partilhamento de Dados Individuais para saber mais sobre o Projeto de Investigação de ADN do MyHeritage e o Projeto de Investigação de ADN Expandido.

5) Numa aquisição do MyHeritage: No caso de o MyHeritage, o seu negócio, ou substancialmente todos os seus ativos ou ações, serem adquiridos, fundidos, reorganizados ou transferidos, incluindo em conexão com falência, liquidação ou processos semelhantes, as suas informações pessoais podem ser processadas e transferidas para a entidade adquirente ou recetora como parte dessa transação, não obstante qualquer disposição em contrário nesta Política de Privacidade. Os termos desta Política de Privacidade continuarão a aplicar-se às suas informações pessoais transferidas para a nova entidade.

6. COMO VOCÊ EXCLUI AS INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ MESMO OU SUA FAMÍLIA, OU AS RELATA PARA NÓS?

Excluindo sua conta: Veja as instruções para excluir sua conta. Isso irá excluir irreversivelmente não apenas sua conta e os dados pessoais que você inseriu, mas também os locais de sua família, árvores genealógicas, dados de DNA e dados de saúde.

Eliminação dos seus Resultados de ADN e Relatórios de ADN, e Destruição da sua amostra de ADN: Os seus Resultados de ADN e Relatórios de ADN (incluindo, se aplicável, relatórios de Origens Antigas, o Vetor e os relatórios de Traços de ADN) são controlados por si e podem ser eliminados por si a qualquer momento, utilizando a função de eliminação da página "Gerir kits de ADN" no Site. Pode também solicitar ao nosso Apoio ao Cliente que o faça por si. Se solicitado por si, destruiremos a amostra de ADN fornecida por si ou a sua amostra de ADN que nos foi fornecida por outra pessoa com a sua permissão, a qualquer momento. Para solicitar a destruição da sua amostra de ADN, contacte-nos através de privacy@myheritage.com.

Excluindo suas Informações do Questionário de Saúde: você pode excluir suas Informações do Questionário de Saúde ao excluir sua conta ou entrar em contato com o nosso Suporte ao Cliente.

Excluir ou alterar informações que outras pessoas postaram sobre você ou sua família: Se as informações foram postadas em um site da família onde você é membro, você pode excluí-las. Caso contrário, se não puder excluir ou alterar essas informações divulgadas por um outro membro, entre em contato conosco em privacy@myheritage.com. Nós em seguida iremos nos corresponder com você para entender as informações específicas que deseja que sejam excluídas e procederemos à exclusão das mesmas para você, resolvendo rapidamente a questão.

Para controvérsias ou questões com outras informações pessoais no Site da Internet sobre você: Você pode entrar em contato conosco em privacy@myheritage.com. Se você for um membro cadastrado do Site da Internet, e entrar em contato conosco com uma solicitação a respeito de informações que você inseriu no Site da Internet, pedimos que você comunique isso para nós usando o mesmo endereço de e-mail usado para se cadastrar no Site da Internet. De outra forma, poderemos precisar verificar sua identidade antes de considerar o seu pedido.

Caso precise de assistência extra, você pode enviar um e-mail para nós para privacy@myheritage.com, solicitando nossa ajuda para excluir qualquer informação que queira que seja excluída, e a sua solicitação será atendida prontamente pelo nosso pessoal, a menos que seja examinada e considerada ilegítima.
Você também pode contatar nossa representante legal na União Europeia/Espaço Econômico Europeu, Eugeny Inberg, através do e-mail eurepresentative@myheritage.com.

7. COOKIES E INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS

Cookies
Fazemos uso de cookies de navegador e meios automatizados similares de tecnologias de coleta de dados para melhorar a experiência de visita ao Site da Internet, por exemplo, para evitar a exibição de certas mensagens a você mais de uma vez, ou para salvar os seus detalhes de login para que não precisem ser inseridos novamente cada vez que quiser fazer login, ou para lembrar o idioma de exibição que você selecionou da última vez, para que você não tenha que escolher novamente cada vez que visita o Site da Internet. Você pode apagar ou bloquear os cookies do seu computador se quiser, mas algumas partes do nosso Serviço podem não funcionar corretamente ou simplesmente não funcionar se você fizer isso. Para mais informações sobre nosso uso de cookies e meios automatizados similares de coleta de dados, e como você pode escolher desabilitar ou excluir cookies, veja a nossa Política de Cookie. Para mais informações sobre cookies, inclusive como configurar o seu navegador da Internet para rejeitar cookies, visite www.allaboutcookies.org

Outras informações não pessoais
Ao visitar o nosso Site da Internet, podemos coletar automaticamente informações não pessoais sobre você, como o site de onde você veio para o nosso Site da Internet, o tipo do seu computador, resolução da tela, versão do Sistema Operacional, detalhes de dispositivo móvel (se aplicável) e navegador de Internet. Também podemos coletar informações não pessoais, como dados demográficos (por exemplo, a sua área geográfica). Informações não pessoais também incluem informações pessoais agregadas de forma que o produto final não identifique pessoalmente você ou qualquer outro usuário do Site da Internet; por exemplo, usar informações pessoais para calcular a porcentagem de nossos usuários de um país específico que são mulheres. Como as informações não pessoais não identificam você pessoalmente, podemos usar essas informações não pessoais para qualquer fim. Além disso, nos reservamos o direito de compartilhar essas informações não pessoais.
Alguns navegadores da Internet e dispositivos permitem que você transmita uma preferência pela qual você não é “rastreado” on-line. Não modificamos sua experiência on-line com base no fato de esse sinal ser transmitido ou não.

8. SEGURANÇA E TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÕES

Quando você nos fornece quaisquer informações pessoais, essas informações pessoais podem ser transferidas para nossas centrais de dados seguras, onde as armazenamos. Essas centrais podem oferecer um nível diferenciado de proteção para as informações pessoais do que no seu país de residência. Ao nos fornecer informações pessoais ou genéticas, você deve reconhecer que tais informações serão transferidas, processadas e armazenadas em nossos data centers, localizados nos Estados Unidos. Você entende que as amostras de DNA serão armazenadas nos Estados Unidos, como disposto nos Termos e Condições.

O MyHeritage tomará as medidas apropriadas para assegurar que as transferências de informações pessoais sejam feitas de acordo com a lei aplicável e cuidadosamente gerenciadas para proteger os seus interesses e direitos de privacidade. Consequentemente, as transferências são limitadas a países reconhecidos como fornecendo um nível adequado de proteção legal ou onde podemos estar satisfeitos que existem salvaguardas alternativas para proteger seus direitos de privacidade. Em particular, cumprimos com as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Você tem o direito de entrar em contato conosco para obter mais informações sobre as medidas de segurança estabelecidas por nós.

Você reconhece que, caso você faça o download dos seus Resultados de DNA: 1) esse download criará uma cópia que não é protegida pelas configurações de segurança e privacidade do MyHeritage; 2) esse download e o armazenamento dos seus Resultados de DNA depois de ter feito o download serão feitos por sua conta e risco; e 3) o MyHeritage não terá qualquer controle sobre os Resultados de DNA baixados e não será responsável perante você ou qualquer terceiro em relação ao download e/ou armazenamento.

Implementamos e mantemos segurança razoável e apropriada à natureza das informações pessoais que coletamos, usamos, retemos, transferimos ou processamos de alguma outra forma. Apesar de nos comprometermos a desenvolver, implementar, manter, monitorar e atualizar um programa de segurança da informação razoável, nenhum programa pode ser perfeito; em outras palavras, não é possível razoavelmente eliminar todos os riscos. Incidentes e violações de segurança de dados podem ocorrer devido a vulnerabilidades, uso criminal ou outros fatores que não podem ser razoavelmente prevenidos. Consequentemente, embora nosso programa de segurança razoável tenha sido projetado para gerenciar riscos de segurança de dados e, assim, ajudar a evitar incidentes e violações de segurança de dados, não se pode presumir que a ocorrência de qualquer incidente ou violação seja resultante de nossa falha em implementar e manter uma segurança razoável.

Você é responsável por manter sua senha do Serviço em confidencialidade. O MyHeritage requer que você não compartilhe a sua senha com ninguém. O MyHeritage requer que você não use a mesma senha que você usa no MyHeritage em qualquer outro serviço.

O MyHeritage cumprirá todas as leis aplicáveis em caso de qualquer violação à segurança, confidencialidade ou integridade de suas informações pessoais e, quando considerarmos apropriado ou quando for exigido pela lei aplicável, notificará você por e-mail, texto ou postagem visível no Site da Internet com a maior rapidez possível e sem atraso injustificado, desde que seja consistente com quaisquer medidas necessárias para determinar o âmbito da violação e restaurar o âmbito da violação e restaurar a integridade razoável do sistema de dados.

9. RETENÇÃO DE DADOS

Reteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram recolhidas e para cumprir com as leis aplicáveis. Isto significa que armazenamos as suas informações pessoais pelo tempo que for exigido para prestar os nossos serviços, exceto quando tivermos uma base legal para as guardar por um período de tempo prolongado (por exemplo, depois de a sua assinatura expirar, poderemos ainda ter um interesse legítimo em utilizar os seus detalhes de contacto para comercializar o nosso serviço para si). Também retemos as informações pessoais de que necessitamos para a execução de tarefas pendentes e para realizar os nossos direitos legais e as nossas reivindicações, bem como retemos certas informações pessoais que devemos armazenar por um período de tempo legalmente obrigatório (neste último caso, o tratamento de tais informações por nós é limitado).

Em alguns casos, ao excluir seu conteúdo, ou caso ele seja excluído por nós, cópias dessas informações podem continuar visíveis em outros lugares, na medida em que qualquer cópia tenha sido compartilhada com outras pessoas, distribuída de outra forma de acordo com as suas configurações de privacidade, ou copiada ou armazenada por outros usuários. Por exemplo, uma parte de sua árvore genealógica pode ter sido copiada por outros usuários na sua própria árvore genealógica. As informações removidas e excluídas podem persistir em cópias de segurança por um período limitado para nossos fins comerciais internos, mas não estarão disponíveis para você ou outros usuários.

Retenção de Amostras de ADN

Todas as amostras de ADN são armazenadas no nosso laboratório de testes nos Estados Unidos. Uma amostra de ADN pode ser mantida por nós, a menos que ou até que as circunstâncias exijam que destruamos a amostra de ADN, o que pode solicitar a qualquer momento contactando-nos utilizando os dados de contacto abaixo, ou que deixe de ser adequada para fins de teste. Poderemos armazenar as amostras de ADN por um período de dez (10) anos para testes genéticos adicionais, sempre sujeito à obtenção da sua aprovação explícita antecipada para tais testes adicionais.

10. GERENCIANDO A SUA PRIVACIDADE

Você pode controlar de que forma compartilha informações pessoais, alterando as suas configurações de privacidade nas seguintes áreas:

11. SEUS DIREITOS

Você poderá revisar suas informações pessoais ajustando as suas configurações da conta. Você também tem o direito de pedir ao MyHeritage para alterar quaisquer informações pessoais mantidas a seu respeito que sejam inexatas ou falsas em relação a qualquer fato. O MyHeritage instituiu um processo para verificar que a pessoa que está fazendo a solicitação é o consumidor sobre quem coletamos as informações. Poderemos pedir que forneça informações de identificação para compará-las às informações pessoais já mantidas por nós. Poderemos solicitar um processo de verificação mais rigoroso, dependendo da sensibilidade das informações pessoais envolvidas. Qualquer solicitação de alteração de informações pessoais nos registros do MyHeritage deve ser feita por escrito e enviada por e-mail para privacy@myheritage.com.

12. DIREITOS DO INDIVÍDUO DOS DADOS

Os membros do MyHeritage residentes na União Europeia, o Espaço Econômico Europeu, Andorra, Argentina, Austrália, Brasil, Califórnia, Canadá, Ilhas Faroé, Guernsey, Hong Kong, Israel, Ilha de Man, Japão, Jersey, México, Nova Zelândia, Cingapura, Coreia do Sul, Suíça, Uruguai e outras jurisdições têm determinados direitos relacionados aos dados. Para membros localizados no Espaço Econômico Europeu, tais direitos incluem os dispostos abaixo (e limitações relacionadas). Para membros que residem fora do Espaço Econômico Europeu, tais direitos variam, mas podem incluir os seguintes, que podem estar sujeitos a determinadas exceções: 1.1 O direito de acessar as informações mantidas a seu respeito. Esse direito pode normalmente ser exercido livre de cobrança. Todavia, reservamos o direito de cobrar uma taxa administrativa apropriada quando permitido pela lei aplicável. 1.2 Direito de se opor ao processamento que tiver como sua base legal nossos interesses legítimos (consulte a seção "Base legal para o processamento de informações pessoais" acima). 1.3 Direito de obter uma cópia portátil das Informações Pessoais processadas com base no seu consentimento, ou que sejam necessárias para a execução de um contrato entre nós (consulte a seção "Base legal para o processamento de informações pessoais" acima). 1.4 O direito de solicitar a correção ou limitação das informações que processamos sobre você. 1.5. O direito de retirar seu consentimento quando recorrermos a esta base legal para processarmos suas informações pessoais (consulte a seção "Bases legais para o processamento de Informações Pessoais", acima). 1.6 O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Qualquer solicitação deve ser feita por escrito e enviada ao MyHeritage por e-mail para privacy@myheritage.com ou através do suporte ao cliente. O MyHeritage empregará esforços razoáveis para fornecer informações pessoais sobre você que estejam em seus arquivos. O MyHeritage se esforçará para responder assim que possível. O MyHeritage envidará todos os esforços para atender a todas as solicitações que recebermos. No entanto, caso a nossa resposta a uma solicitação não seja satisfatória, é direito seu apresentar uma reclamação. Sem limitação, em jurisdições onde a GDPR (Lei Geral de Proteção de Dados) se aplica (ou seja, o Espaço Econômico Europeu e o Reino Unido), você tem o direito de apresentar uma reclamação junto às autoridades de supervisão de proteção de dados.

13. RGPD

O MyHeritage tomou medidas rigorosas para garantir o cumprimento de todas as leis de privacidade aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

14. NOTIFICAÇÃO DE PRIVACIDADE ESTADUAL DOS EUA

Para obter informações sobre os direitos de privacidade que você possa ter de acordo as leis estaduais dos EUA e divulgações relacionadas, consulte a nossa https://www.myheritage.com.pt/us-state-privacy-notice.

15. LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS DO BRASIL

Esta seção trata dos direitos e obrigações legais definidos na Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD"), que se aplicam se:


Nas circunstâncias acima, você terá os seguintes direitos:

Todos esses direitos podem ser exercidos gratuitamente.

Para exercer quaisquer dos direitos descritos acima, envie um e-mail para privacy@myheritage.com.

16. LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS DA ÁFRICA DO SUL

17. CRIANÇAS

Nossos Serviços não são direcionados ou dirigidos a crianças menores de 13 anos, e o MyHeritage não coleta conscientemente informações de identificação pessoal de crianças abaixo da Idade Mínima (para mais informações, consulte a seção "Usuários Menores" em nossos Termos e Condições). Caso venha ao conhecimento do MyHeritage que uma criança abaixo da Idade Mínima forneceu informações de identificação pessoal ao Site da Internet, empregaremos esforços razoáveis para remover essas informações de nossos arquivos. Se fornecer informações sobre uma criança, você, como pai/mãe ou responsável legal, consente com o processamento e uso dessas informações por nós de acordo com esta Política de privacidade.

18. ENTRANDO EM CONTATO CONOSCO SOBRE PRIVACIDADE

Se tiver dúvidas sobre esta Política de privacidade, sobre as práticas deste Site da Internet, ou sobre seus trâmites com este Site da Internet, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO) por email em dpo@myheritage.com, por nosso endereço de email de privacidade exclusivo em privacy@myheritage.com ou com nosso representante legal na UE, Eugeny Inberg, via email em: eurepresentative@myheritage.com
Você também pode entrar em contato com o DPO se desejar solicitar acesso a, ou receber informações sobre as informações pessoais que mantemos sobre você, e pedir a exclusão dessas informações. Se tiver uma razão legítima, você pode se opor ao processamento realizado com suas informações pessoais. Observe que o direito de acesso a determinadas informações pessoais pode ser limitado a algumas circunstâncias.